Jeszcze kilka lat temu działania związane z wellbeingiem pracowników były przez wiele organizacji traktowane głównie jako dodatkowy benefit lub element działań wizerunkowych. Programy wellbeingowe kojarzono przede wszystkim z kartami sportowymi, strefami relaksu czy okazjonalnymi inicjatywami integracyjnymi.
Dziś podejście organizacji wyraźnie się zmienia.
Coraz więcej firm dostrzega, że dobrostan pracowników ma bezpośredni wpływ nie tylko na atmosferę pracy, ale również na efektywność organizacji, poziom zaangażowania zespołów, rotację pracowników oraz bezpieczeństwo funkcjonowania firmy.
Wellbeing przestaje być dodatkiem. Coraz częściej staje się elementem nowoczesnego zarządzania organizacją.
Stres i przeciążenie stały się realnym problemem organizacyjnym
Współczesne środowisko pracy funkcjonuje pod dużą presją zmian, odpowiedzialności i tempa działania. Pracownicy coraz częściej mierzą się z:
- przeciążeniem informacyjnym,
- presją terminów,
- wielozadaniowością,
- napięciami komunikacyjnymi,
- niepewnością organizacyjną,
- trudnością w utrzymaniu równowagi między życiem zawodowym i prywatnym.
Długotrwałe funkcjonowanie w takim środowisku wpływa nie tylko na kondycję psychiczną pracowników, ale również na stabilność całych zespołów.
Organizacje coraz częściej obserwują:
- wzrost absencji,
- wypalenie zawodowe,
- spadek motywacji,
- obniżenie efektywności,
- większą rotację pracowników,
- trudności z utrzymaniem zaangażowania zespołów.
To właśnie dlatego temat dobrostanu przestał być wyłącznie obszarem HR. Coraz częściej staje się zagadnieniem strategicznym.
Wellbeing to nie „miły dodatek”
Jednym z najczęstszych błędów organizacji jest sprowadzanie wellbeingu wyłącznie do pojedynczych benefitów lub działań integracyjnych.
Tymczasem współczesny dobrostan pracowników znacznie częściej dotyczy:
- jakości komunikacji,
- stylu zarządzania,
- bezpieczeństwa psychologicznego,
- poziomu przeciążenia pracą,
- kultury organizacyjnej,
- relacji w zespołach,
- przewidywalności procesów i oczekiwań.
Pracownicy coraz wyraźniej oczekują dziś nie tylko atrakcyjnych benefitów, ale przede wszystkim stabilnego i bezpiecznego środowiska pracy.
Bezpieczeństwo psychologiczne wpływa na efektywność
Jeszcze niedawno dobrostan pracowników był często postrzegany głównie w kontekście komfortu lub satysfakcji z pracy. Obecnie coraz więcej organizacji zauważa jego bezpośredni wpływ na wyniki biznesowe.
Zespoły funkcjonujące w środowisku:
- nadmiernego napięcia,
- chaosu komunikacyjnego,
- konfliktów,
- ciągłej presji,
- nieprzewidywalności organizacyjnej
dużo częściej popełniają błędy, mają trudności ze współpracą i wykazują niższy poziom zaangażowania.
Z kolei organizacje budujące kulturę bezpieczeństwa psychologicznego częściej obserwują:
- większą stabilność zespołów,
- wyższy poziom współpracy,
- lepszą komunikację,
- większą odpowiedzialność pracowników,
- wyższą efektywność działania.
Dobrostan coraz częściej staje się więc elementem wspierającym nie tylko ludzi, ale również jakość funkcjonowania organizacji.
Kluczową rolę odgrywają menedżerowie
Na dobrostan pracowników ogromny wpływ ma codzienny sposób zarządzania zespołami.
To właśnie menedżerowie najczęściej:
- budują atmosferę pracy,
- wpływają na poziom napięcia,
- organizują komunikację,
- wyznaczają standardy współpracy,
- reagują na konflikty i przeciążenie.
Coraz więcej organizacji dostrzega więc potrzebę rozwijania kompetencji menedżerskich w zakresie:
- komunikacji,
- zarządzania stresem,
- prowadzenia trudnych rozmów,
- przeciwdziałania wypaleniu zawodowemu,
- budowania bezpiecznego środowiska pracy.
W praktyce wellbeing coraz rzadziej jest wyłącznie projektem HR. Staje się elementem codziennego zarządzania organizacją.
Dobrostan wpływa również na wizerunek organizacji
Zmieniają się również oczekiwania pracowników wobec pracodawców. Coraz większe znaczenie mają dziś:
- kultura organizacyjna,
- styl zarządzania,
- relacje w zespołach,
- elastyczność,
- poczucie bezpieczeństwa i stabilności.
Organizacje ignorujące problem chronicznego stresu i przeciążenia coraz częściej mierzą się z:
- trudnościami rekrutacyjnymi,
- większą rotacją,
- spadkiem zaangażowania,
- pogorszeniem opinii o pracodawcy.
Dlatego wellbeing staje się również elementem employer brandingu oraz budowania nowoczesnej marki pracodawcy.
Nowoczesne organizacje przechodzą od reakcji do profilaktyki
Jeszcze kilka lat temu organizacje najczęściej reagowały dopiero wtedy, gdy pojawiały się:
- absencje,
- konflikty,
- wypalenie zawodowe,
- kryzysy w zespołach.
Dziś coraz większe znaczenie ma podejście prewencyjne.
Firmy inwestują m.in. w:
- szkolenia z zarządzania stresem,
- rozwój odporności psychicznej,
- komunikację menedżerską,
- przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu,
- budowanie kultury organizacyjnej opartej na szacunku i współpracy.
To właśnie takie działania coraz częściej decydują o stabilności organizacji w dłuższej perspektywie.
Dobrostan staje się elementem odpowiedzialnego zarządzania
Współczesny wellbeing coraz rzadziej oznacza działania wizerunkowe lub okazjonalne inicjatywy. Coraz częściej staje się elementem świadomego i odpowiedzialnego zarządzania organizacją.
Firmy, które potrafią budować stabilne, bezpieczne i dobrze zarządzane środowisko pracy:
- skuteczniej utrzymują pracowników,
- ograniczają ryzyko przeciążenia zespołów,
- poprawiają jakość współpracy,
- zwiększają efektywność organizacyjną,
- budują silniejszą i bardziej wiarygodną markę pracodawcy.
Dobrostan pracowników przestaje więc być dodatkiem do organizacji. Coraz częściej staje się jednym z fundamentów jej długofalowego funkcjonowania.
>> Poznaj szkolenia dotyczące dobrostanu i nowoczesnej współpracy w zespołach