Stres i wypalenie zawodowe pracowników DPS
1. Wprowadzenie do szkolenia, zebranie potrzeb uczestników, ustalenie zasad szkolenia. Definicje stresu i jego objawy, w tym wypalenie zawodowe (ćwiczenie grupowe). 2. Dlaczego ... Więcej...
Artur Jączak
Trening komunikacji i asertywności – praca z trudnym klientem w DPS
1. Wprowadzenie do szkolenia, zebranie potrzeb uczestników, ustalenie zasad szkolenia. Definicje komunikacji i asertywności (ćwiczenie grupowe) 2. Techniki aktywnego słuchania 3. Konformizm ... Więcej...